Отмена заказа
Если вы по каким-либо причинам решили отказаться от заказа цветов на нашем сайте, то вы можете сделать это следующими способами
Написав на электронную почту
В ответ на письмо, пришедшее вам на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, отправьте сообщение вольного содержания, например: Прошу отменить мой заказ № Nnnn/xxx.
Через некоторое время менеджер ответит вам об успешной отмене заказа
Если вы забыли адрес электронной почты, или не имеете доступа к электронному ящику, с которого делали заказ, то наш адрес - info@ameli-flowers.ru. Дополнительную контактную информацию вы можете найти в соответствующем разделе.Позвонив по телефону
Также, вы можете просто позвонить по номеру телефона +7 926 410-16-51 и, сообщив менеджеру номер заказа, заявить о намерении отменить свой заказ
Если заказ уже оплачен
Если вы уже оплатили свой заказ, но все равно намерены от него оказаться - воспользуйтесь одним из двух перечисленных выше способов и попросите о возврате платежа.
Если оплата производилась наличными:
- Сообщите номер карты Сбербанка, на которую салон сделает зачисление на нужную сумму
- Или приходите в салон Чтобы забрать деньги лично.
Если оплата была произведена с помощью электронных средств
Мы вернём вам всю оплаченную сумму — полностью, без удержаний — в течение семи рабочих дней.
Выбрать цветы